老斑鸠是真的吗正品真货为中国二手奢侈品用户提供极致服务

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中国每年消费奢侈品超过5000亿,近十年来闲置不用的二手奢侈品最起码也有几千亿。《2021年中国二手奢侈品市场分析报告》显示,2019年,我国二手奢侈品行业市场规模为117亿元,较上年同比增长37.6%;2020年,我国二手奢侈品行业市场规模为173亿元,较上年同比增长47.9%。

上世纪七十年代,法国哲学家让鲍德里亚在《消费社会》中说–很多人购买奢侈品,是希望购买奢侈品背后所代表的“差异化符号”,从而人为制造“生存等级”。在经济考量之外,很多当代中国人购买二手奢侈品更多是为了实现他们的多元的价值追求。有人寻找到商家已经不再出售的“绝版”商品,既借此追赶复古风的潮流,又避免了“撞款”,彰显了自己独特的审美品位。有人买到了很古旧的奢侈品,还获知了之前主人和这件商品的故事,从而感受到一种附着在商品上跨越时空的情感共鸣。有人重视环境保护,希望通过购买二手奢侈品加入到循环经济的潮流中来,减少自己的消费对环境造成的压力。凡此种种,也在一定程度上体现出年轻消费者对二手奢侈品消费价值观的转变。

当前,二手奢侈品交易和鉴定市场仍然存在种种乱象。从真假混卖、隐瞒商品瑕疵,到虚报价格、恶意调换商品,再到鉴定标准相互矛盾,货品来源难以追溯……二手奢侈品消费者面临种种困境。规范行业发展,才能对得起消费者的期望。

对于当下中国二手奢侈品行业而言,如何制定统一的商品鉴定标准,如何构建完备的商家认证体系,如何培养更多的专业鉴定人员都是亟待解决的问题。而对于商家而言,诚信经营,保障消费者权益,提高服务质量,才是在行业内长久发展的根本之道。

21世纪的中国,急需要世界一流的奢侈品后市场服务商!成立于2015年的斑鸠奢品秉承“为用户提供极致服务”的经营理念,坚守正品真货,绝不作假,以线下门店+线上电商的新零售矩阵布局,从鉴定、回收、养护、维修、销售等流通链条环节构建标准化、信息化、透明化的 一站式闲置奢品服务体系,先后与湖南省洗涤行业协会、中检集团奢侈品鉴定中心、湖南省典当行业协会等达成战略合作,并于2020年自主研发斑鸠ERP管理系统、CRM管理体系等数字化系统,正逐渐成长为华中地区乃至整个中国的闲置奢侈品服务商翘楚。

立足于闲置奢侈品的万亿蓝海市场,斑鸠奢品在长沙市核心商圈——五一广场打造了湖南省超大的闲置奢侈品旗舰店以及网红BONJOUR中古店,并在传统电商——京东、淘拍、抖音等电商平台上为头部二奢平台提供完整的供应链支持,多次霸榜箱包及手表类目TOP1。其强大的数字化系统,做到了货品的每日精确盘点及当日入库出库。引进的专业手表维修团队、研发的新型箱包护理鉴定技术、实现了箱包手表业务板块分离。坚守正品真货,绝不作假,做专业的、差异化的服务,才是奢侈品后市场服务商的立身之本。本质上来讲,斑鸠奢品是重新建立了中国二手奢侈品用户的信任体系,也重塑了中国二手奢侈品行业标准。

《2021中国二手奢侈品电商平台消费洞察报告》同时认为,中国的二手奢侈品从商品的鉴定保真、新旧级别区分,到价格设定、售前售后服务等,是一条相对复杂的产业链条,在大平台无法兼顾的情况下,这种复杂性也带给中国二手奢侈品后市场服务商巨大机会。未来,中国二手奢侈品行业的核心竞争力就是供应链+服务。

相比于全新的奢侈品,二手奢侈品的购买体验也似乎更加契合年轻人的消费习惯。坚守正品真货,绝不作假,在中国首家图片鉴定结果负责,做到看错赔付的奢品服务平台—斑鸠奢品平台上,年轻人可以不用前往专柜,更不用买大量“配货”就能获得优先购买权,只需要打开手机就能看到各种二手奢侈品的测评和销售信息。购买前的攒钱带来目标感,购买时的秒杀带来刺激感,购买后的开箱带来惊喜感,偶尔买来的超低价二手奢侈品盲盒,更让消费者体会了一把“即时满足感”。

自斑鸠奢品成立以来,不仅培养了公司数百名员工,同时也为闲置奢侈品市场输送千余名市场专精型人才,分布于湖南、湖北、广东、广西、上海、北京、天津、新疆、新加坡、马来西亚、新西兰、澳大利亚等地,并协助部分学员以及代理在当地开办线下店。

未来,斑鸠奢品放眼中国全国大市场,将以线下门店为基点,线上传统电商+新型电商为轴线,深耕闲置奢侈品回收/寄卖、养护/维修、销售闭环的发展战略,依托斑鸠ERP、CRM管理体系等数字化管理系统,形成一个围绕闲置奢侈品供应链体系为中心的多领域、深垂度、精管理、共分享的企业闭环生态圈,坚守正品真货,绝不作假,立志成为中国乃至世界一流的闲置奢侈品服务商!